Nuevo Servicio

La pantalla de creación de servicios está dividida en secciones:

  • Selección del cliente
  • Datos del servicio
  • Presupuesto
  • Móvil
  • Forma de pago

A continuación veremos las secciones en detalle.

La visualización de esta funcionalidad, así como el contenido de las secciones y los botones depende de los permisos del usuario conectado. La ayuda en línea está confeccionada para un usuario con rol de Director, que puede ver todas las funcionalidades. Otros roles de usuarios pueden ver menos opciones. Consulte la Configuración de Permisos para más información

Lo primero que se debe hacer es seleccionar un cliente existente o crear uno nuevo. Si se trata de un cliente existente, ingresaremos en el campo de búsqueda parte o todo su número de teléfono o parte del nombre del cliente, calle o altura. Este campo busca también por el nombre de los pasajeros del cliente. Al presionar ENTER o hacer click en la lupa el sistema realizará la búsqueda en la base de datos. En caso de que fuera necesario, es posible filtrar los resultados para afinar la búsqueda. Si existe un sólo cliente que cumple con los criterios de búsqueda, es seleccionado automáticamente. Si la búsqueda corresponde con un empleado de cliente, se selecciona su nombre como pasajero.

Si no se encuentra el cliente y debe ser creado, puede realizarse desde esta misma pantalla, presionando en el ícono de agregar cliente 1). Se trata de la misma pantalla de creación del Maestro de Clientes. Una vez elegido el cliente, sus datos son mostrados en esta sección. El cliente seleccionado en este caso es un cliente que tiene Cuenta Corriente.

Cliente Seleccionado

Una vez seleccionado el cliente, a la derecha de su nombre aparecen nuevos botones. Al presionar el botón Ver/Actualizar Cliente se abre una pantalla con la configuración del cliente seleccionado. El sistema alerta que en caso de modificar el cliente se deberá presionar el botón refrescar que se encuentra ahora donde estaba el botón que acabamos de presionar. El botón permite visualizar todos los servicios efectuados por este cliente. Si el cliente tiene viajes en curso y/o reservas, aparecerá una alerta y un tercer botón que permite acceder al listado correspondiente2)

En caso de que los comentarios de la ficha del cliente no entran en el recuadro, ubique el mouse por encima y los verá como una ventana flotante3).

Presionando el botón se puede actualizar la lista de precios de acuerdo a la configuración del cliente y recalcular los precios4). Esto es útil para recalcular los precios del servicio cuando se ha modificado la configuración del cliente y/o de la lista de precios utilizada.

La visibilidad del conductor sobre el nombre y teléfonos del cliente se configura por medio de Parámetros5). El resto de los datos (Dirección, CUIT, Observaciones, etc) no son visibles para el conductor:

Lo primero a seleccionar en esta sección es el modo de solicitud de la reserva (Teléfono, Email, WhatsApp, etc.). Puede definir un parámetro6) para indicar la opción por defecto.7)

Luego se debe ingresar el nombre del pasajero que viaja. Si se trata del primer servicio del cliente, el sistema mostrará el nombre del cliente en este campo. Si el cliente ya ha viajado anteriormente, se mostrará el nombre del último pasajero seleccionado o el que coincida con la búsqueda realizada y se podrá elegir entre los nombres de pasajeros ya utilizados. Cuando se trate de clientes de cuenta corriente, al lado del nombre del pasajero se visualizará un botón Ver/Actualizar Pasajero, que permitirá abrir la pantalla con la configuración del mismo. Presionando en al lado del campo Pasajero y Autorizante se puede crear un nuevo empleado en caso de que el empleado correspondiente no se encuentre en el listado8).

Si el pasajero tiene viajes en curso y/o reservas, aparecerá una alerta y un botón 9) que permite acceder al listado correspondiente10).

El campo Solicita se utiliza en casos de Cuenta Corriente para informar la persona que solicita y/o autoriza el servicio y funciona de manera similar al de Pasajero, permitiendo elegir rápidamente alguno de los autorizantes de este cliente. Si el pasajero es también solicitante, al seleccionarlo se completan ambos campos automáticamente. El sistema verifica el solicitante de acuerdo al tipo de empleado y los parámetros asociados.

A continuación debe seleccionar si el servicio es para ahora, si se trata de una reserva, o de un servicio antiguo ya cerrado11). Si comienza ahora, los campos de fecha y hora del pedido, y fecha y hora de despacho no pueden ser modificados. La opción Reserva nos permite tomar una reserva. La opción Cerrado permite ingresar un servicio pasado12), y es útil para registrar servicios que por algún motivo no fueron registrados en su momento. La opción Cerrado se habilita luego de seleccionar el cliente.

La fecha y hora de pedido se utilizan para informar el horario en el que el cliente solicita el servicio. Estos valores pueden ser modificados si se trata de una Reserva o un servicio antiguo (Cerrado). Por default, estos campos contienen la fecha y hora actual. Para evitar errores, si se está creando una reserva y se modifica la fecha, el campo de hora quedará vacío, lo que obliga al operador a ingresarlo, evitando que deje la hora actual por omisión. Si se seleccionó Comienza Ahora, el sistema calculará estos valores según cuánto se tarde en llegar desde la base a la dirección de Origen de acuerdo con los valores informados por Google Maps®.

El campo Repetir permite tomar reservas repetitivas tal como si se tratara de una agenda, permitiendo repetir el servicio de forma diaria, semanal, etc. En ese caso se debe seleccionar también la fecha de finalización de la reserva. Si se selecciona “Personalizado” puede seleccionar las fechas de repetición manualmente mediante un calendario:

Múltiples Pasajeros

Presionando en el botón al lado del selector de pasajeros es posible registrar hasta cuatro pasajeros adicionales.

Al seleccionar las direcciones del servicio, se puede elegir el pasajero desde el cual se toman las direcciones ya utilizadas

Dejando el mouse sobre cada pasajero y/o autorizante es posible ver los comentarios de su ficha sin la necesidad de ingresar a la misma 13)

Tipo de Servicio y Destino Frecuente

En caso de que la Lista de Precios del cliente seleccionado tenga configuradas Reglas de Precios con Tipos de Servicio y/o Destinos Frecuentes, estos campos aparecerán en esta sección14). En caso de seleccionarlos, se activarán las reglas de precios correspondientes, con el impacto correspondiente en el presupuesto del servicio. Al seleccionar un Destino Frecuente, el sistema completará las direcciones de Origen y Destino utilizadas la última vez que el cliente seleccionado realizó un servicio con dicho Destino Frecuente.

Nota: El conductor no puede ver el Destino Frecuente.

Base

En caso de que la agencia tenga configurada múltiples bases desde las cuales pueden despacharse servicios, aparecerá una lista que permitirá seleccionarla. Al ingresar la dirección de Origen, se seleccionará la base más cercana a la misma15).

Direcciones

Las direcciones de Origen y Destino son obligatorias. El sistema puede configurarse para que por defecto, la dirección de origen sea la dirección del cliente16).

Al hacer click en el campo de dirección, se muestra la ventana de selección con búsqueda en Google Maps®.

Con un solo click puede utilizar la dirección del cliente por medio del botón , o del pasajero por medio del botón . Si se han seleccionado varios pasajeros, el sistema le consultará cuál desea utilizar.

Además, puede acceder directamente a las pantallas simplificadas de terminales de transporte presionando en los botones aeropuertos, terminales terrestres y puertos.

En caso de haberse configurado los parámetros de modificación automática de fórmulas de distancia17), se muestra el siguiente cartel:

Este mensaje de alerta tiene un link para abrir los parámetros del presupuesto. Se puede configurar un parámetro para abrir directamente esa pantalla de configuración18).

Invertir direcciones: El botón que aparece al lado de la dirección de origen permite invertir el orden de las direcciones, incluyendo las intermedias.

Direcciones Intermedias: Por medio de los botones y es posible agregar y eliminar direcciones intermedias entre el Origen y Destino (marcadas con una 'a' minúscula) y entre el Destino y la Base (marcadas con una 'b' minúscula).

Estas direcciones intermedias modifican la ruta calculada por Google Maps®, lo que tiene el impacto correspondiente en el presupuesto. Además, todas estas direcciones se incluyen en la impresión del servicio, y se envían a la Aplicación Android del Chofer

Comentarios y Opciones

Los campos de Observaciones sirven para ingresar comentarios sobre este servicio en particular19). Estos campos se completan automáticamente con la información equivalente de los pasajeros asignados al servicio, pero permiten agregar la información necesaria:

  • Comentarios visibles por el cliente y el operador
  • Comentarios visibles por el conductor y el operador
  • Comentarios del servicio visibles sólo por el operador
  • Comentarios administrativos visibles sólo por el operador

A continuación se muestra una lista de las opciones del servicio (por ejemplo, si es con retorno, mensajería, etc.).

Esta lista es configurable por lo que pueden incluirse nuevas opciones. Las opciones seleccionadas aparecen al tope de la lista para facilitar su visualización. Estas opciones pueden ser utilizadas por las Listas de Precio para modificar el costo del servicio. Por ejemplo, se puede configurar una regla para que el sistema calcule el precio de los servicios con retorno.

A continuación se muestran los campos de Presupuesto, Hora y Fecha del Despacho y el mapa de la ruta con los cálculos realizados por Google Maps®. Si se trata de un servicio que debe comenzar inmediatamente, la hora de despacho será la hora actual y no puede ser modificada. Si se trata de una reserva estos valores podrán modificarse.

En el mapa podremos seleccionar la ruta entre las sugeridas por Google Maps®. Además, se cuenta con un botón para mostrar u ocultar el 1er tramo (base a origen) y el último tramo (destino a base)20)

A la izquierda del mapa se pueden ver los cálculos que el sistema realiza: La distancia y duración del servicio desde la base al orígen, la distancia y duración del servicio desde el orígen al destino, la sugerencia de precio de acuerdo a las distancias del servicio y las opciones seleccionadas, y la sugerencia de horario. Si se trata de un servicio que comienza ahora, el sistema calcula el horario del pedido, es decir la hora en la que el móvil puede llegar a la dirección de origen. Si se trata de una reserva, el sistema calculará la hora en la que el móvil debe ser despachado 21).

Al presionar el botón Aplicar, el sistema copia las sugerencias a los campos correspondientes. Si se modificaran las direcciones del servicio, o el horario del pedido, se puede utilizar el botón Recalcular para que el sistema vuelva a calcular las rutas y los valores sugeridos.

Si el servicio es de Disposición deberá ingresar la cantidad de horas solicitadas por el cliente (o un aproximado) para poder presupuestar el costo del servicio.22)

Presionando el botón que se encuentra a la derecha de los botones Recalcular y Utilizar Ruta se accede a los parámetros del presupuesto del servicio.

Por medio de esta pantalla se puede calcular el precio del tiempo de espera según la lista de precios utilizada y agregarlos al presupuesto.

También es posible modificar los tramos del servicio que son tenidos en cuenta en el cálculo de la distancia de forma independiente para el chofer y para el cliente (fórmulas de cálculo de distancia). Los valores por defecto de estas opciones se configuran en la ficha del chofer y en la ficha del cliente. Los Parámetros que dependen de la distancia desde la base al origen y/o el destino sirven para agregar de forma automática los tramos 0A y/o B0 para facilitar el agregado de los kilómetros adicionales hasta y/o desde la base. También es posible modificar los kms 0A y B0 calculados por Google, lo que permite el ajuste de los mismos.

Es posible configurar el tiempo adicional que el servicio debe permanecer en curso. Este valor incrementa las 2023) horas que como máximo un servicio permanece en curso.

Cuando el servicio comienza ahora, la selección corresponde al móvil a despachar. Cuando se trata de una reserva, esta sección es opcional, ya que permite seleccionar el móvil designado para dicha reserva. Aquí podremos ver la lista de móviles disponibles en el órden que fueron agregados al llavero de la Pantalla de Servicios, seguida por la lista del resto de los móviles. Al seleccionar un móvil se actualizan sus datos en la pantalla del servicio.

Al seleccionar un móvil se realizan las siguientes validaciones:

  • El Tipo de Servicio se compara con el del móvil en caso de tenerlo seleccionado
  • Si se ha seleccionado la opción “No GNC” en el servicio y el móvil es de tipo GNC
  • Si se ha seleccionado la opción “Bilingüe” en el servicio y el conductor no es bilingüe

En caso de que falle alguna de estas validaciones, se muestra una alerta. En Parámetros puede ver cómo visualizar estas características en la lista de conductores para facilitar la selección.

Presionando en las fotos del chofer y el móvil se accede a sus respectivas fichas de los maestros de choferes y móviles. Esto es útil para visualizar o actualizar cualquier información de los mismos.

En caso de que así lo requiera, en esta sección se puede visualizar la fecha del turno correspondiente al chofer asignado. Por ejemplo, en el caso de un servicio que ocurre el día 23/04/2016 a las 4:15 de la mañana, para un chofer que tiene horario nocturno de 22 a 06, la fecha de turno es 22/04/2016. En Parámetros puede ver cómo activar esta funcionalidad y también cómo se puede establecer una cantidad de horas de tolerancia para seguir considerando el turno luego de la hora de salida del chofer.

En caso de que la reserva tenga repetición aparecerá un tilde para Asignar este Conductor a las siguientes reservas. Si lo activa, la selección del conductor se replicará en las posteriores reservas.

Por último, se debe elegir la forma de pago. Se debe tener en cuenta que existen parámetros en la configuración del cliente que permiten limitar las formas de pago a seleccionar en este panel.

En el caso de clientes con cuenta corriente, además de la opción de pago en Efectivo, se cuenta con la opción de pago por Cuenta Corriente, para la que es necesario ingresar el Centro de Costos de la lista que fue ingresada en la Configuración del Cliente. Esta lista se encuentra ordenada de acuerdo a la última utilización de los centros de costos para facilitar su selección. Presionando en se puede crear un nuevo centro de costos directamente desde esta pantalla24).

Cuando se selecciona un pasajero, si el mismo tiene configurado un centro de costos, éste se seleccionará automáticamente para el servicio. Si el pasajero no tiene configurado centro de costos pero el autorizante sí, entonces se seleccionará automáticamente éste último.

Nota: El conductor no puede ver el Centro de Costos.

Pago con Tarjeta de Crédito

Si selecciona Tarjeta, y el cliente le proporciona los datos de la tarjeta de crédito, puede ingresarlos para facilitar la operatoria al cliente, ya que el servicio será cobrado automáticamente a la tarjeta seleccionada al cerrarlo25)

En caso de no utilizar esta opción, el pago por tarjéta de crédito será el descripto en Pagos Electrónicos

Los datos de la tarjeta de crédito son almacenados en el usuario correspondiente (autorizante o pasajero). El sistema le permite elegir entre el autorizante y pasajeros con usuario al cual pertenece la tarjeta de crédito.

Luego, el sistema permite seleccionar la tarjeta del usuario elegido y/o agregar tarjetas adicionales a su perfil

Si el usuario ya tiene tarjetas de crédito registradas en el sistema, la selección requiere sólo ingresar el código de seguridad (CVV). El botón provee la información de dónde se encuentra este código en la tarjeta y su longitud

También es posible registrar una nueva tarjeta. En ese caso, es necesario ingresar los datos del titular también.

Una vez registrada/seleccionada la tarjeta de crédito, es posible visualizar esta selección. Dejando el mouse sobre el ícono de la tarjeta, nombre del titular o banco emisor, se puede ver información adicional que permite identificar la tarjeta seleccionada

Esto es equivalente a cuando el cliente reserva con tarjeta de crédito, lo que permite el cobro automático a la tarjeta cuando se cierra el servicio

Al final del formulario del servicio se encuentra un botón con el ícono que se puede marcar o desmarcar en caso de que se desee enviar un PDF con los datos del servicio a la dirección de email del cliente26). Al lado, un botón que permite imprimir una vista previa del PDF que se enviará al cliente en caso de se desee.

Cuando la configuración de envío de email del servicio permita que se envíe un email al cliente, el botón se verá con un tilde verde . De lo contrario, se verá con una cruz roja . Presionando este botón se accede a la configuración del envío de email del servicio.

  • Sistema: Karbooking intentará enviar el email en
    • Creación del servicio: El envío de email estará habilitado de forma predeterminada sólo en la creación del servicio
    • Creación y modificación del servicio: El envío de email estará habilitado de forma predeterminada tanto en la creación del servicio como en la modificación (excepto para servicios ya cerrados)
    • Creación del servicio y Asignación del Conductor: El envío de email estará habilitado de forma predeterminada tanto en la creación del servicio como en la asignación del conductor
    • Nunca: El envío de email no estará nunca habilitado de forma predeterminada. Deberá indicar expresamente que desea enviar el email para cada servicio
    • El tilde “Predeterminado para el sistema” indica la opción predeterminada y puede utilizarse para modificarla
    • Esta opción está disponible si el usuario posee el permiso “Servicios: Param. Email Predet.”
  • Cliente: Desde aquí puede modificar el email del cliente. Este email por default es el email del Maestro de Clientes, pero si se modifica, tomará un valor independiente del configurado en el maestro
    • Enviar: En caso de haber configurado una dirección de email, se enviará una copia del PDF del servicio
    • Enviar si no envía a empleados: Se enviará una copia del PDF del servicio a la dirección de email (en caso de que se haya configurado), siempre y cuando no se envíe ni al Autorizante ni al Pasajero
    • No enviar: No se enviará copia del email a esta dirección
    • El tilde “Predeterminado para este cliente” indica la opción predeterminada y puede utilizarse para modificarla
  • Autorizante: Esta opción aparecerá cuando se haya configurado un autorizante. Desde aquí puede modificar su email, asi como desde el Maestro de Empleados de Clientes
    • Enviar: En caso de haber configurado una dirección de email, se enviará una copia del PDF del servicio
    • Enviar si no envía al pasajero: Se enviará una copia del PDF del servicio a la dirección de email (en caso de que se haya configurado), siempre y cuando no se envíe al Pasajero
    • No enviar: No se enviará copia del email a esta dirección
    • El tilde “Predeterminado para este autorizante” indica la opción predeterminada y puede utilizarse para modificarla
  • Pasajero: Desde aquí puede modificar el email del pasajero, asi como desde el Maestro de Empleados de Clientes
    • Enviar: En caso de haber configurado una dirección de email, se enviará una copia del PDF del servicio
    • No enviar: No se enviará copia del email a esta dirección
    • El tilde “Predeterminado para este pasajero” indica la opción predeterminada y puede utilizarse para modificarla
  • Agencia: Desde aquí puede modificar el email de la agencia al que se envía una copia de los servicios, asi como desde Parámetros de Empresa
    • Enviar: En caso de haber configurado una dirección de email, se enviará una copia del PDF del servicio
    • No enviar: No se enviará copia del email a esta dirección
    • El tilde “Predeterminado para la agencia” indica la opción predeterminada y puede utilizarse para modificarla
  • Resultado: Aquí se muestran las direcciones que recibirán la copia del email de acuerdo a las reglas anteriores
  • Enviar: Este tilde estará visible en caso de que el resultado de las reglas contenga al menos una dirección de email a enviar, y permite habilitar o deshabilitar el envío del email para este servicio

Nota: Si se configura una dirección de email en los parámetros de la agencia, en dicha dirección se recibirá una copia del email enviado

PDF de Reservas

El formulario que se envía al cliente tiene los datos más relevantes del servicio. Si el chofer y móvil tienen configuradas fotos, las mismas son incluidas en el formulario:

Voucher Electrónico (servicios cerrados)

Si el servicio ya está cerrado se muestra el voucher electrónico con todos los datos del mismo.27)

Es posible configurar los listados de servicios y los resúmenes de cuenta para imprimir el voucher electrónico directamente desde los mismos.

El botón Compartir ( en Android y en iPhone) permite compartir los datos del servicio luego de su creación. Presionando el botón puede activar y desactivar esta opción, que visualizará por medio de un tilde verde o una cruz roja . Al crear una nueva reserva el sistema vuelve a activar o desactivar el botón de acuerdo a lo configurado en la última reserva creada por ese mismo usuario28).

Si al crear el servicio la función de compartir estaba activada, se procederá a compartir sus datos. El usuario que recibe el link podrá ver los datos de la reserva de forma equivalente al PDF de reserva que se envía por mail.

Tanto en esta pantalla como el PDF de reserva se muestra la hora a partir de la cual el servicio se habrá despachado y estará disponible como servicio en curso

Una vez que se han seleccionado todas las opciones se debe presionar el botón Crear, que realiza la creación de la reserva o, en este caso, el servicio ya despachado.

En este momento el sistema realiza las siguientes acciones:

  • Si está habilitado el parámetro para aplicar los valores de presupuesto y hora de despacho automáticamente, los mismos son aplicados
  • En caso de que el parámetro anterior no esté habilitado, se controlan los horarios de despacho y pedido con respecto a la duración desde la base hasta el origen
  • En caso de que no se haya aplicado la selección de la ruta, se solicita confirmación
  • En caso de haber seleccionado más de un pasajero, se controla que no haya repetidos, y que estén seleccionados en orden

A continuación el sistema muestra la Pantalla de Servicios donde se puede ver el nuevo servicio en la lista correspondiente.

Los siguientes Parámetros Adicionales están asociados a esta funcionalidad

  • Servicios: Alerta si el cliente elegido tiene reservas y servicios en curso
  • Servicios: Alerta si el pasajero elegido tiene reservas y servicios en curso
  • Servicios: Aplica valores de presupuesto y hora de despacho automáticamente al guardar la reserva si no se presiona el botón de Aplicar
  • Servicios: Permite visualizar las reservas y servicios en curso del cliente elegido
  • Servicios: Permite visualizar las reservas y servicios en curso del pasajero elegido
  • Servicio Nuevo: Por defecto Sí) Comienza ahora; No) Programar (reserva)
  • Servicios: La dirección de Origen por defecto es la dirección del cliente
  • Servicios: Que el primer Tipo de Servicio esté cargado por defecto
  • Servicios: El mapa de planificación muestra por defecto el primer tramo (Base a Origen)
  • Servicios: El mapa de planificación muestra por defecto el último tramo (Destino a Base)
  • Servicios: Cantidad de minutos a agregar a los calculados por Google Maps para definir la hora de despacho
  • Servicios: Establecer la hora de despacho de acuerdo a una cantidad de minutos fija (si es “0”, se utilizan los minutos calculados por Google Maps)
  • Servicios: Mostrar la fecha de turno del conductor en el panel de selección de móvil
  • Choferes: Cantidad de horas después del fin del turno del conductor que se sigue considerando parte del turno (tolerancia)
  • Servicios sólo ida: Cuando tanto el Origen como el Destino estén a más de éstos metros de la base, se agrega el menor tramo entre 0A y B0 (0 para ignorar)29)
  • Servicios sólo ida: Cuando tanto el Origen como el Destino estén a más de éstos metros de la base, se agrega el tramo B0 calculado como la distancia faltante para la mitad de 0-A-B-0 (0 para ignorar)30)
  • Servicios con retorno: Cuando el Origen está a más de éstos metros de la base, se agrega el tramo 0A (0 para ignorar)
  • Servicios con retorno: Cuando el Origen está a más de éstos metros de la base, se agrega el tramo A0 (0 para ignorar)
  • Servicios: Cuando se modifica la fórmula de cambio de distancia, se muestra la pantalla de parámetros del presupuesto
  • Servicios: La base se selecciona de acuerdo a la distancia al Origen
  • Servicios: La lista de conductores incluye el tipo de servicio
  • Servicios: La lista de conductores incluye el tipo de combustible
  • Servicios: La lista de conductores detalla si es bilingüe
  • Servicios: Cantidad de renglones del campo Comentarios visible para el cliente - Vista Operador
  • Servicios: Cantidad de renglones del campo Comentarios visible para el conductor - Vista Operador
  • Servicios: Cantidad de renglones del campo Comentarios visible para el operador - Vista Operador
  • Servicios: Cantidad de renglones del campo Comentarios visible para el conductor - Vista Chofer
  • Servicios: Cantidad de renglones del campo Comentarios visible para el cliente - Vista Cliente
  • Servicios: El conductor ve el teléfono del pasajero
  • Servicios: El conductor ve el nombre del autorizante
  • Servicios: El conductor ve el teléfono del autorizante
  • Servicios: El conductor ve los datos del cliente cuando el servicio es una reserva
  • Servicios: El conductor ve los datos del cliente cuando el servicio está cerrado
  • Servicios: El conductor ve el teléfono del cliente
  • Servicios: Medio de Pedido Predefinido
  • Servicios: Ocultar los Kms en viajes Cerrados con Destino Frecuente
  • PDF de Reservas: El cliente ve el teléfono del conductor
  • PDF de Servicios Cerrados: El cliente ve la información detallada del conductor
  • Fraccionamiento de disposición (en horas)

Adicionalmente, el equipo de Karbooking puede configurar los siguientes parámetros:

  • Servicios: Fórmulas de cálculo de distancia sólo ida (permite mostrar sólo las fórmulas que se utilizan en la agencia)
  • Servicios: Fórmulas de cálculo de distancia con retorno (permite mostrar sólo las fórmulas que se utilizan en la agencia)

Los siguientes Permisos de Usuarios por Rol están asociados a esta funcionalidad

  • Conf. Maestros: Crear: Nivel de acceso necesario para crear Clientes, Choferes y otros datos maestros
  • Tarjeta de Crédito del Cliente: Actualizar: Nivel de acceso necesario para ingresar los datos de la tarjeta de crédito del cliente
  • Servicios: Actualizar Lista de Precios: Nivel de acceso necesario para actualizar la lista de precios del servicio desde la ficha del cliente y volver a calcular los importes
  • Servicios: Crear Centro de Costos: Nivel de acceso necesario para crear Centros de Costos desde esta pantalla
  • Servicios: Crear Cerrados: Nivel de acceso necesarion para crear un servicio ya cerrado. Útil para registrar servicios antiguos que no fueron registrados en su momento

El siguiente video tutorial demuestra el funcionamiento de esta pantalla:


1) , 4) , 12) , 24)
Esta opción depende de que se habilite el permiso correspondiente
2) , 10)
Tanto la alerta como el botón se pueden activar/desactivar. Ver Parámetros
5)
Parámetros:
  • Servicios: El conductor ve el teléfono del pasajero
  • Servicios: El conductor ve el nombre del autorizante
  • Servicios: El conductor ve el teléfono del autorizante
  • Servicios: El conductor ve los datos del cliente cuando el servicio es una reserva
  • Servicios: El conductor ve los datos del cliente cuando el servicio está cerrado
  • Servicios: El conductor ve el teléfono del cliente
6)
Servicios: Medio de Pedido Predefinido
7)
Cuando un cliente crea una reserva con su usuario, este campo se completa automáticamente como Cliente App o Cliente Web según corresponda
8)
El tipo por defecto de los nuevos pasajeros y autorizantes puede ser configurado por el equipo Karbooking
9)
La agencia puede solicitar al equipo de Karbooking que este botón titile hasta que sea presionado para facilitar la visualización del mismo
11)
En Parámetros se detalla cómo configurar si los nuevos servicios serán para ahora o reservas por default
14)
Tener en cuenta el parámetro “Servicios: Que el primer Tipo de Servicio esté cargado por defecto”
15)
La selección automática se puede habilitar por medio de los Parámetros
16)
parámetro Servicios: La dirección de Origen por defecto es la dirección del cliente
17)
Servicios sólo ida: Cuando tanto el Origen como el Destino estén a más de éstos metros de la base, se agrega el menor tramo entre 0A y B0 (0 para ignorar) / Servicios sólo ida: Cuando tanto el Origen como el Destino estén a más de éstos metros de la base, se agrega el tramo B0 calculado como la distancia faltante para la mitad de 0-A-B-0 (0 para ignorar) / Servicios con retorno: Cuando el Origen está a más de éstos metros de la base, se agrega el tramo 0A (0 para ignorar) / Servicios con retorno: Cuando el Origen está a más de éstos metros de la base, se agrega el tramo A0 (0 para ignorar)
18)
Servicios: Cuando se modifica la fórmula de cambio de distancia, se muestra la pantalla de parámetros del presupuesto
19)
En Parámetros se detalla cómo definir la cantidad de renglones que tienen cada uno de estos campos
20)
En Parámetros se detalla cómo definir si estos botones se encuentran activados por defecto
21)
En Parámetros se detallan las opciones de configuración que influyen en el cálculo de la hora de despacho
22)
El parámetro “Fraccionamiento de disposición (en horas)” permite definir si se fracciona cada 1 hora, 1/2 hora, etc.
23)
Este valor puede ser modificado por el equipo de Karbooking
25)
para poder utilizar esta funcionalidad necesita tener el permiso correspondiente
26)
El equipo de Karbooking puede configurar el sistema para que este botón se encuentre marcado por default cuando se crea un servicio nuevo
27)
Si el parámetro “Servicios: Ocultar los Kms en viajes Cerrados con Destino Frecuente” está activado no se mostrarán ninguno de los campos de kilómetros en los viajes con destino frecuente
28)
Esta configuración se guarda en una cookie del navegador, por lo que sólo será recordada mientras utilice la misma PC
29)
Nota: No tiene sentido activar este parámetro y el siguiente. Sólo uno de los dos debería estar activado
30)
Nota: No tiene sentido activar este parámetro y el anterior. Sólo uno de los dos debería estar activado