Tabla de Contenidos Permisos de Usuarios por Rol Roles Areas Configuración de Permisos Editar Permisos Descripción de las funciones Permisos de Usuarios por Rol Roles El sistema cuenta actualmente con 7 niveles de jerarquía (roles) Director Gerente Operador Nivel 1 Operador Nivel 2 Operador Nivel 3 Cliente Titular Conductor Areas El equipo Karbooking puede configurar Áreas (por ejemplo Operaciones, Administración, etc). Los roles que pertenecen a esas áreas son los siguientes: Gerente Operador Nivel 1 Operador Nivel 2 Operador Nivel 3 Esto le permitirá diferenciar -por ejemplo- a un Gerente del Área de Operaciones de su par del Área de Administración. Cada uno podrá tener distintos niveles de acceso a las funcionalidades del sistema. También podrán ser configurados de forma separada como miembros de Grupos de Mensajería y destinatarios de Notificaciones, Alertas cuando el conductor no lee una reserva y Alertas cuando el cliente crea reserva Configuración de Permisos En esta pantalla se puede visualizar la configuración de permisos del sistema, con las funciones a las que tienen acceso los usuarios según el rol que se les haya asignado y el área a la que pertenezca. En la sección Descripción de las funciones se describen las mismas. La visualización de esta funcionalidad, así como del ícono Editar depende de los permisos del usuario conectado. La ayuda en línea está confeccionada para un usuario con rol de Director, que puede ver todas las funcionalidades. Editar Permisos Para el caso de los permisos de los roles de Clientes y Conductores, la edición permite habilitar o deshabilitar estos accesos de parte de dichos roles Para el caso del resto de los permisos, se puede habilitar cuál es el rol mínimo que tiene acceso a dicha funcionalidad según la jerarquía (de menor a mayor: Operador N3, Operador N2, Operador N1 y Gerente). Por ejemplo, si se da acceso a una función al rol Operador N3, se está otorgando permiso a todos los roles. Si se da acceso al rol Gerente. Sólo usuarios con ese rol tendrán acceso. Descripción de las funciones Se describen a continuación las funciones para las cuales se puede configurar el acceso según el rol: Cambiar de Empresa: Cambiar de Agencia en el caso de que se hayan configurado varias (ver) Conductor: Cuenta Corriente: Acceso del conductor a su cuenta corriente Conductor: Resúmenes de Cuenta: Acceso del conductor a sus resúmenes de cuenta Conductor: Reservas: Acceso del conductor a sus reservas de servicios Conductor: Servicios Cerrados: Acceso del conductor a sus servicios cerrados Conductor: Servicios Cerrados a Revisar: Acceso del conductor a sus servicios cerrados aún no revisados Conductor: Reservas: Acceso del conductor a sus servicios cerrados Conductor: Servicios por Turno: Acceso del conductor a sus servicios por turno Conductor: Test App: Acceso del conductor a la funcionalidad de test de la Aplicación Android Conductor: Ver Lista de Precios: Acceso del conductor a visualizar la lista de precios de conductores Conductor: Documentación - Ver: Acceso del conductor a visualizar Documentos Conductor: Documentación - Actualizar: Acceso del conductor a actualizar Documentos Conductor Bloqueado: Ver: Visualizar los bloqueos de conductores Conductor Bloqueado: Crear: Creaar bloqueos de conductores Conductor Bloqueado: Actualizar: Actualizar los bloqueos de conductores Conductor Bloqueado: Borrar: Dar de baja bloqueos de conductores Conductor Bloqueado: Ver Borrados: Visualizar los bloqueos de conductores que han sido dados de baja Conductor Bloqueado: Actualizar Borrados: Actualizar y/o recuperar bloqueos de conductores que han sido dados de baja Cliente: Resúmenes de Cuenta: Acceso del cliente a sus resúmenes de cuenta Cliente: Reservas: Acceso del cliente a sus reservas de servicios Cliente: Servicios Cerrados: Acceso del cliente a sus servicios cerrados Conf. Cajas: Actualizar: Actualizar las cajas del sistema Conf. Cajas: Actualizar Borrados: Actualizar las cajas que han sido dadas de baja Conf. Cajas: Borrar: Dar de baja Cajas Conf. Cajas: Crear: Crear cajas del sistema Conf. Cajas: Ver: Visualizar cajas (nombre, descripción, saldo) Conf. Cajas: Ver Borrados: Visualizar cajas que han sido dadas de baja Conf. Cliente: Cta.Cte: Posibilidad de indicar si un cliente tiene Cuenta Corriente o no Conf. Cliente: Saldos: Acceder a la pantalla de saldos de clientes Conf. Maestros: Actualizar: Actualizar los elementos de los maestros del sistema (Conductores, Móviles, Clientes) Conf. Maestros: Actualizar Borrados: Actualizar elementos de los maestros del sistema que han sido dados de baja Conf. Maestros: Borrar: Dar de baja elementos de los maestros del sistema (Conductores, Móviles, Clientes) Conf. Maestros: Crear: Crear Conductores, Móviles o Clientes Conf. Maestros: Ver: Visualizar los elementos de los maestros del sistema (Conductores, Móviles, Clientes) Conf. Maestros: Ver Borrados: Visualizar los elementos de los maestros del sistema (Conductores, Móviles, Clientes) que han sido dados de baja Conf. Maestro Empleados de Clientes: Actualizar: Actualizar los empleados de clientes Conf. Maestro Empleados de Clientes: Actualizar Borrados: Actualizar empleados de clientes que han sido dados de baja Conf. Maestro Empleados de Clientes: Borrar: Dar de baja empleados de clientes Conf. Maestro Empleados de Clientes: Crear: Crear empleados de clientes Conf. Maestro Empleados de Clientes: Ver: Visualizar los empleados de clientes Conf. Maestro Empleados de Clientes: Ver Borrados: Visualizar los empleados de clientes que han sido dados de baja Conf. Maestro Empleados de Clientes: Unificar: Unificar empleados de clientes duplicados Conf. Maestro Empleados de Clientes: Importar: Importar empleados de clientes Conf. Maestro Grupo de Clientes: Actualizar los grupos de clientes Conf. Maestro Alias de Email: Actualizar: Actualizar los aliases de email Conf. Maestro Alias de Email: Actualizar Borrados: Actualizar aliases de email que han sido dados de baja Conf. Maestro Alias de Email: Borrar: Dar de baja aliases de email Conf. Maestro Alias de Email: Crear: Crear aliases de email Conf. Maestro Alias de Email: Ver: Visualizar los aliases de email Conf. Maestro Alias de Email: Ver Borrados: Visualizar los aliases de email que han sido dados de baja Conf. Notificaciones: Actualizar: Actualizar la configuración de Notificaciones del sistema Conf. Notificaciones: Actualizar Borrados: Actualizar la configuración de Notificaciones que han sido dadas de baja Conf. Notificaciones: Borrar: Dar de baja configuraciones de Notificaciones Conf. Notificaciones: Crear: Crear Notificaciones Conf. Notificaciones: Ver: Visualizar la configuración de las Notificaciones del sistema Conf. Notificaciones: Ver Borrados: Visualizar configuracions de Notificaciones que han sido dadas de baja Conf. Otros: Actualizar: Actualizar los elementos de configuración adicionales (Marcas, Modelos, Colores, Compañías, Tipos de Documento) Conf. Otros: Actualizar Borrados: Actualizar elementos de configuración adicionales que han sido dados de baja Conf. Otros: Borrar: Dar de baja elementos de configuración adicionales (Marcas, Modelos, Colores, Compañías, Tipos de Documento) Conf. Otros: Crear: Crear Marcas, Modelos, Colores, Compañías, Tipos de Documento Conf. Otros: Ver: Visualizar los elementos de configuración adicionales (Marcas, Modelos, Colores, Compañías, Tipos de Documento) Conf. Otros: Ver Borrados: Visualizar los elementos de configuración adicionales (Marcas, Modelos, Colores, Compañías, Tipos de Documento) que han sido dados de baja Conf. Sistema: Actualizar: Actualizar los elementos de configuración del sistema (Módulos, Lenguajes, Claves, Claves-Valor) Conf. Sistema: Actualizar Borrados: Actualizar elementos de configuración del sistema que han sido dados de baja Conf. Sistema: Borrar: Dar de baja elementos de configuración del sistema (Módulos, Lenguajes, Claves, Claves-Valor) Conf. Sistema: Crear: Crear Módulos, Lenguajes, Claves, Claves-Valor Conf. Sistema: Ver: Visualizar los elementos de configuración del sistema (Módulos, Lenguajes, Claves, Claves-Valor) Conf. Sistema: Ver Borrados: Visualizar los elementos de configuración del sistema (Módulos, Lenguajes, Claves, Claves-Valor) que han sido dados de baja Emails Enviados: Ver: Visualizar los emails enviados por el sistema Encuestas: Configurar: Nivel de acceso necesario para configurar las encuestas Facturación: Regenerar: Regenerar el PDF del comprobante Historial: Visualizar el historial de cambios de cualquier elemento del sistema Resúmenes de Cuenta de Conductor: Crear: Crear Resúmenes de Cuenta de Conductores Resúmenes de Cuenta de Conductor: Ver: Visualizar Resúmenes de Cuenta de Conductores Resúmenes de Cuenta de Conductor: Borrar: Dar de baja Resúmenes de Cuenta de Conductores Resúmenes de Cuenta de Conductor: Maestro: Acceder a la funcionalidad de Resúmenes de Cuenta Maestros Resúmenes de Cuenta de Conductor: Aprobar: Aprobar los resúmenes de cuenta creados por los titulares Resúmenes de Cuenta de Cliente: Crear: Crear Resúmenes de Cuenta de Clientes con Cuenta Corriente Resúmenes de Cuenta de Cliente: Ver: Visualizar Resúmenes de Cuenta de Clientes con Cuenta Corriente Resúmenes de Cuenta de Cliente: Borrar: Dar de baja Resúmenes de Cuenta de Clientes con Cuenta Corriente, Quitar Servicios Individuales, o Crear Notas de Crédito Parciales por un Servicio del Resumen de Cuenta Resúmenes de Cuenta de Cliente: Modificar Visible para Cliente: Utilizar la funcionalidd que permite modificar la visibilidad del resumen para el cliente Resúmenes de Cuenta de Sistema: Ver: Visualizar Resúmenes de Cuenta del Sistema Listas de Precios: Actualizar: Actualizar las Listas de Precios Listas de Precios: Borrar: Dar de baja las Listas de Precios Listas de Precios: Crear: Ingresar nuevos las Listas de Precios Listas de Precios: Ver: Visualizar las Listas de Precios Listas de Precios - Ajustes: Actualizar: Realizar ajustes masivos en las Listas de Precios Listas de Precios - Ajustes: Ver: Acceder a la función de ajustes masivos en modo sólo lectura Listas de Precios: Actualizar Borrados: Actualizar las Listas de Precios que han sido dadas de baja Listas de Precios: Ver borrados: Visualizar las Listas de Precios que han sido dadas de baja Listados de Servicios: Ver: Ver Listados Configurables de Servicios Listados de Servicios: Crear: Crear Listados Configurables de Servicios Listados de Servicios: Borrar: Borrar Listados Configurables de Servicios Mensajes: Enviar y Recibir: Utilizar la funcionalidad de mensajería instantánea Mensajes: Cambiar Usuario: Poder ver los mensajes de otros usuarios Mensajes - Equipos: Actualizar: Actualizar la información de los Equipos del sistema Mensajes - Equipos: Borrar: Dar de baja Equipos Mensajes - Equipos: Crear: Crear nuevos Equipos del sistema Mensajes - Equipos: Ver: Visualizar la información de los Equipos Mensajes - Equipos: Actualizar Borrados: Actualizar la información de los Equipos que han sido dados de baja Mensajes - Equipos: Ver Borrados: Visualizar la información de los Equipos que han sido dados de baja Monitoreo de Conductor: Nivel de acceso necesario para acceder a la funcionalidad correspondiente Movimientos Caja: Actualizar: Actualizar Movimientos de Caja existentes Movimientos Caja: Borrar: Dar de baja Movimientos de Caja Movimientos Caja: Crear: Ingresar nuevos Movimientos de Caja Movimientos Caja: Ver: Visualizar Movimientos de Caja existentes Notificaciones: Borrar: Dar de baja Notificaciones de Usuario Notificaciones: Ver: Visualizar Notificaciones de Usuario Notificaciones: Ver Borrados: Visualizar Notificaciones de Usuario dadas de baja Param. Empresa: Actualizar: Actualizar los Parámetros de la Agencia Param. Empresa: Ver: Visualizar los Parámetros de la Agencia Param. Precios: Actualizar: Actualizar las Listas de Precios de la Agencia Param. Precios: Borrar: Dar de baja Listas de Precios Param. Precios: Crear: Crear nuevas Listas de Precios de la Agencia Param. Precios: Ver: Visualizar las Listas de Precios existentes Paramámetros Adicionales: Ver: Visualizar los Parámetros Adicionales de la Agencia Paramámetros Adicionales: Actualizar: Actualizar los Parámetros Adicionales de la Agencia Permisos: Actualizar: Actualizar los Permisos por Rol del sistema Permisos: Ver: Visualizar los Permisos por Rol del sistema Registro de Actividad de Usuarios: Nivel de acceso necesario para acceder a la funcionalidad correspondiente Reportes: Actualizar: Actualizar los Reportes del sistema Reportes: Ver: Visualizar los Reportes del sistema Reporte de Conductores: Ver: Nivel de acceso necesario para acceder a esta funcionalidad Respuestas a Encuestas: Actualizar Respuestas: Nivel de acceso necesario para actualizar las respuestas a encuestas Respuestas a Encuestas: Actualizar Observaciones: Nivel de acceso necesario para actualizar las observaciones de la agencia Respuestas a Encuestas: Actualizar: Nivel de acceso necesario para actualizar las respuestas a encuestas Tablero: Visualizar el Tablero del sistema (pantalla inicial) Tablero: Recaudación: Visualizar la recaudación en el Tablero del sistema (pantalla inicial) Usuarios: Actualizar: Actualizar la información de los Usuarios del sistema Usuarios: Borrar: Dar de baja Usuarios Usuarios: Crear: Crear nuevos Usuarios del sistema Usuarios: Ver: Visualizar la información de los Usuarios Usuarios: Actualizar Borrados: Actualizar la información de los Usuarios que han sido dados de baja Usuarios: Ver Borrados: Visualizar la información de los Usuarios que han sido dados de baja Usuarios: Reestablecer Contraseña: Nivel de acceso necesario para reiniciar la contraseña de otros usuarios Servicios: Actualizar: Actualizar Servicios ya creados Servicios: Actualizar Cerrados: Nivel de acceso necesario para poder ver el botón Actualizar y Cerrar cuando el servicio está Cerrado a Revisar, y para poder ver el botón Actualizar cuando el servicio está Cerrado definitivamente Servicios: Actualizar y dejar como No Revisado: Nivel de acceso necesario para poder ver el botón Actualizar y dejar como No Revisado Servicios: Actualizar Borrados: Actualizar Servicios que han sido dados de baja Servicios: Actualizar Lista de Precios: Nivel de acceso necesario para actualizar la lista de precios del servicio desde la ficha del cliente y volver a calcular los importes Servicios: Actualizar como Conductor: Nivel de acceso necesario para poder ver el botón Actualizar como Conductor Servicios: Borrar: Dar de baja Servicios Servicios: Cancelar Recarga Automática: Ver y activar el botón que permite cancelar la recarga automática de la pantalla principal de servicios Servicios: Cerrados: Visualizar Servicios cerrados Servicios: Crear: Ingresar nuevos Servicios Servicios: Crear Centro de Costos: Nivel de acceso necesario para crear Centros de Costos desde esta pantalla Servicios: Crear Cerrados: Nivel de acceso necesarion para crear un servicio ya cerrado. Útil para registrar servicios antiguos que no fueron registrados en su momento Servicios: Llavero: Agregar o eliminar Conductores en el Llavero de Servicios Servicios: Principal: Acceder a la pantalla principal de Servicios Servicios: Reservas: Acceder a la pantalla de Reservas de Servicios Servicios: Ver Borrados: Visualizar los Servicios que han sido dados de baja Servicios: Param. Email Predet.: Modificar la opción predeterminada de los parámetros de envío de email del servicio Servicios: Por Turno: Acceder a la pantalla de Servicios por Turno de Conductor Servicios: Mapa de Actividad de Móvil: Nivel de acceso necesario para acceder a la funcionalidad Servicios: Ver Tilde Revisado (Efectivo): Nivel de acceso necesario para ver el tilde Revisado cuando el servicio es en efectivo (o se marcó para utilizar la lista de precios de efectivo) Servicios: Ver Tilde Revisado (Cta Cte): Nivel de acceso necesario para ver el tilde Revisado cuando el servicio es de cuenta corriente (o se marcó para utilizar la lista de precios de cuenta corriente) Tickets: Ver: Visualizar Tickets de Soporte Tickets: Crear: Crear Tickets de Soporte Tickets: Actualizar: Actualizar Tickets de Soporte Tickets: Asignar a Soporte Karbooking: Nivel de acceso necesario para poder asignar un ticket al equipo de Karbooking Titular: Cuenta Corriente: Acceso del titular a su cuenta corriente Titular: Resúmenes de Cuenta: Acceso del titular a los resúmenes de cuenta Titular: Servicios Cerrados: Acceso del titular a los servicios cerrados Titular: Servicios Cerrados a Revisar: Acceso del titular a los servicios cerrados aún no revisados Titular: Reservas: Acceso del titular a los servicios cerrados Titular: Servicios por Turno: Acceso del titular a los servicios por turno Titular: Actualizar Servicios a Revisar: Acceso del titular a actualizar ciertos datos en los servicios cerrados aún no revisados Titular: Ver Lista de Precios: Acceso del titular a visualizar la lista de precios de conductores Titular: Documentación - Ver: Acceso del titular a visualizar Documentos Titular: Documentación - Actualizar: Acceso del titular a actualizar Documentos