Configuración de Notificaciones

Al ingresar a la opción Sistema Notificaciones se muestra el listado de las notificaciones de la agencia. Las notificaciones configuradas por medio de esta funcionalidad son las que luego llegan como Notificaciones de Usuarios

Este listado no incluye las notificaciones vencidas. Para visualizarlas, se debe presionar el botón Ver Vencidos.

A la derecha de cada renglón verás 3 (tres) íconos con los cuáles podrás consultar, editar o eliminar los datos. A continuación se describe cada uno en detalle.

Presionando es posible configurar este listado. Puede seleccionar Configurar Listado, Exportar e Imprimir por separado para configurar por separado las columnas que aparecen en este listado, en la exportación y en la impresión. Consulte los detalles de cómo configurar las columnas de los listados.

Presionando se accede al formulario de creación de las notificaciones.

Tipos de notificaciones:

• Notificación / Recordatorio: Permite enviar en el momento o programar notificaciones a los distintos usuarios del sistema
• Vencimientos de Móvil: Permite enviar recordatorios sobre los vencimientos configurados en el Maestro de Móviles
• Vencimientos de Conductor: Permite enviar recordatorios sobre los vencimientos configurados en el Maestro de Conductores
• Vencimientos de Titular: Permite enviar recordatorios sobre los vencimientos configurados en el Maestro de Titulares
• Vencimiento de Factura: Permite configurar una notificación para enviar X días antes del vencimiento de una factura. Si se envía al responsable, la notificación se envía únicamente por email (un mail por cada factura que esté por vencer).
• Facturas Ya Vencidas: Permite configurar una notificación como recordatorio de todas las facturas vencidas que tiene cada cliente. Tener en cuenta que si se configura esta notificación, todos los días cada cliente recibirá un mail recordándole todas las facturas que tiene vencidas. Podemos revisar este funcionamiento.

Destinatarios: Permite configurar quienes recibirán las notificaciones. Se puede seleccionar por rol, o elegir los usuarios uno por uno. En el caso de las notificaciones de vencimientos (de móviles, conductores, facturas por vencer o vencidas) puede seleccionar el destinatario Responsable que sirve para enviarlas al responsable de dicho vencimiento. Por ejemplo, puede configurar ese destinatario para las notificaciones de vencimientos de Conductor y/o Móvil para que el conductor reciba la notificación de esos vencimientos.

Plantilla: Permite seleccionar la plantilla de mail para utilizar en este tipo de envíos

Título: Configuración del título de la notificación. Si se envía por email, este campo corresponde también al Asunto del mismo.

Mensaje HTML: Mensaje de la notificación en formato HTML, que permite establecer texto con formato, incluir links, etc.

Mensaje Texto: Mensaje de la notificación sin formato. Necesario para respetar la compatibilidad con sistemas de email antiguos.

Envío: Permite configurar cómo será enviada la notificación:

• Sólo Notificación: Se enviará una notificación por medio del sistema, la cual será vizualizada por medio del ícono ubicado arriba y a la derecha de la pantalla.
• Sólo Email: Se enviará un mail a la dirección configurada en el usuario destinatario
• Notificación y Email: Se enviará tanto una notificación por medio del sistema, como un email al usuario destinatario

Fecha: Permite configurar la fecha de envío de la notificación. En caso de notificaciones repetitivas o vencimientos de conductor o móvil, la fecha indica cuándo se envía el primer envío de la misma.

Repetir: En el caso de notificaciones de tipo Notificación / Recordatorio, permite configurar si se debe enviar sólo una vez o repetirla todos los días, o de lunes a viernes, una vez por semana, cada dos semanas, cada cuatro, o mensualmente.

Hasta: Permite configurar la fecha de vencimiento de la notificación.

Días Antes: En el caso de Vencimientos de Móvil, Vencimientos de Conductor y Vencimiento de Factura, este valor indica la cantidad de días antes de la fecha de vencimiento que se envía la notificación. Para los vencimientos de móviles y conductores, la notificación se envía cada día mientras no se corrija el vencimiento. Para los vencimientos de facturas, la notificación se envía sólo una vez.

Espera Días: En el caso de Facturas Ya Vencidas este valor indica la cantidad de días que el sistema espera antes de enviar nuevamente la misma notificación al responsable del vencimiento del cliente, ya sea el definido en la ficha del cliente o en el centro de costos.

Presionando en se podrán editar los datos de la notificación.

Presionando se puede duplicar la notificación, lo que facilita la creación de notificaciones similares a otras existentes.

Presionando en se podrán consultar todos los datos de la notificación.

Presionando en se podrá dar de baja la notificación. Deberá presionar el botón para confirmar la baja.

Presionando se puede filtrar a las notificaciones para buscar a uno o varios en particular.

Presionando se imprimirá el listado de notificaciones. Si ya se había efectuado un filtro, se imprimirá el listado filtrado.

Presionando se accede al listado de notificaciones dados de baja.

Se detallan a continuación las recomendaciones para crear las notificaciones de seguros, habilitaciones, licencias y pagos relacionados con los vehículos y conductores.

Al seleccionar el tipo de notificación Vencimientos de Titular, Vencimientos de Móvil o Vencimientos de Conductor, el sistema autocompletará los campos de título y mensaje de la notificación con un mensaje estándar conteniendo las variables que permitirán identificar el documento relacionado.

Para que la notificación le llegue al conductor o al titular del móvil correspondiente, en el campo Destinatario de la misma debe indicarse Responsable.

En Envío debe indicarse el tipo de notificación que desea enviarse. En Días Antes debe indicarse la cantidad de días previos al vencimiento que desea enviarse la notificación.

Ejemplo de vencimiento de Titular:

Ejemplo de vencimiento de Móvil:

Ejemplo de vencimiento de Conductor:

En caso de requerir notificar también a personal de la agencia acerca de estas notificaciones, deben crearse además las notificaciones equivalentes, indicando como Destinatario operadores, gerentes o los usuarios a los que se desea notificar en esos casos.

En el caso de que se desee bloquear a los conductores que tengan documentación vencida para efectuar servicios pasada la fecha de vencimiento, se debe habilitar el parámetro “Conductores: Bloqueados para servicios posteriores a sus vencimientos”.

Los siguientes Parámetros Adicionales están asociados a esta funcionalidad

• Notificaciones: Hora (0 a 23) en la que se controlan y envían las notificaciones del sistema
• Notificaciones en Aplicación: Activar
• Notificaciones en Aplicación: Con sonido
• Notificaciones en Aplicación: Hora inicio notificaciones
• Notificaciones en Aplicación: Hora fin notificaciones (inclusive)
• Notificaciones en Aplicación: Al crear se envían inmediatamente sin importar el horario
• Conductores: Bloqueados para servicios posteriores a sus vencimientos