Presionando en en la barra superior se accede a la funcionalidad de mensajería instantánea.
La visualización de esta funcionalidad, así como el contenido de las secciones y los botones depende de los permisos del usuario conectado. La ayuda en línea está confeccionada para un usuario con rol de Director, que puede ver todas las funcionalidades. Otros roles de usuarios pueden ver menos opciones. Consulte la Configuración de Permisos para más información
Esta funcionalidad permite enviar mensajes de texto y voz entre los usuarios del sistema. La particularidad es que permite configurar equipos, que pueden enviarse mensajes entre ellos, además de hacerlo de forma individual.
Al presionar Nuevo se muestra la selección de destinatarios configurados según el o los equipos a los que pertenezca el usuario, de acuerdo a la configuración de equipos
Presionando en puede buscar mensajes por los siguientes criterios:
La Aplicación para Choferes dispone de la funcionalidad de mensajería instantánea adaptada para el funcionamiento en el celular, que permite ver y enviar mensajes incluso cuando no cuenta con conexión a internet, ya que la aplicación guarda los mensajes de forma local y se sincroniza con el servidor cuando vuelve a tener conexión.
La opción del menú Sistema Mensajes Equipos permite configurar los equipos de mensajería y cómo interactúan entre ellos.
Los campos que se configuran para cada equipo son los siguientes:
Se muestra a continuación la configuración por default de los equipos Choferes, Operadores y Gerencia como ejemplo de la forma de interactuar entre ellos a través del servicio de mensajería
Los Choferes tienen configurados a los equipos Operadores y Gerencia únicamente como Destinos Directos. Por lo tanto, sólo pueden enviar a esos equipos mensajes, que el resto de los choferes no pueden ver.
Los Operadores tienen configurados:
La Gerencia tiene configurado a los Choferes y a los Operadores como Equipos Destinatario y como Usuarios Destinatario. Esto quiere decir que los gerentes pueden enviar mensajes a los miembros de esos equipos de forma grupal o individual, pero siempre el resto de los gerentes ve estos mensajes.
Ya que los Operadores tienen configurado a la Gerencia como Equipo Destinatario y la Gerencia tiene configurado a los Operadores como Equipo Destinatario, los mensajes enviados desde estos equipos funciona como un grupo. En la pantalla de abajo se puede ver que cuando un usuario del equipo Operadores quiere enviar un nuevo mensaje puede seleccionar enviarlo a la Gerencia de parte de él mismo, o de parte de todo el equipo de operadores (grupo).
Los siguientes Permisos de Usuarios por Rol están asociados a esta funcionalidad
Los siguientes Parámetros Adicionales están asociados a esta funcionalidad
Adicionalmente, el equipo de Karbooking puede configurar: