====== Reservas de Clientes a través de la App o Web ======

Los clientes pueden realizar reservas con la anticipación definida en **{{fa>cog}} Sistema {{fa>long-arrow-right}} {{fa>home}} Parámetros Empresa {{fa>long-arrow-right}} {{glyphicon>hourglass}} Revisión de Reservas**. Esto permite a la agencia tener tiempo para la revisión de las mismas.

{{ :ayuda_viajes_cliente_crear.png?direct |}}

Si se habilita el [[#parametros|parámetro]] correspondiente((Servicios: Al crear o modificar reservas, el cliente puede configurar el envío del email)) el cliente verá un botón con el ícono {{glyphicon>envelope}} que le permitirá configurar el envío del email con los datos de la reserva. Independientemente de si se envía el email o no, el cliente puede ver que la reserva fue creada en la pantalla de reservas.

{{ :ayuda_viajes_cliente_email.png?direct |}}

Por medio del esquema de [[mod_client_sched_alerts|Alertas de Reservas de Clientes]], los operadores y gerentes de la agencia son notificados acerca de la reserva creada. 

{{ :ayuda_viajes_cliente_alerta.png?direct |}}

Se puede acceder a todas las reservas pendientes de revisón desde **{{fa>car}} Servicios {{fa>long-arrow-right}} {{fa>check-square-o}} Revisar Reservas**

{{ :ayuda_viajes_cliente_reservas.png?direct |}}

El primer operador que abra la reserva es el responsable de confirmarla o rechazarla (darla de baja). En este último caso, debe comunicarse con el cliente para informarle.

{{ :ayuda_viajes_cliente_confirmar.png?direct |}}

Una vez que el operador confirma la reserva (lo hace simplemente presionando el botón Actualizar), según el [[viajes_crear#imprimir_y_enviar_datos_del_servicio|esquema de envío de mails configurado]] se le enviarán al cliente los datos del servicio con la información del conductor asignado si corresponde.

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===== Parámetros =====

Los siguientes [[Parámetros Adicionales]] están asociados a esta funcionalidad

  * Servicios: Al crear o modificar reservas, el cliente puede configurar el envío del email