[[https://karbooking.com/|{{ logo.png?nolink&250 |}}]] ===== Firma Digital ===== ==== Firma desde la App ==== Ver también funcionalidad de [[firma_qr|Firma vía Código QR]] que evita que el pasajero deba manipular el teléfono del conductor para firmar. 1) Cuando un conductor reciba los datos del viaje que requiere la firma del pasajero o quien recibe la mensajería, la aplicación se lo indicará junto al nombre. {{:firma:appscr01.png?direct&200|}} 2) Al cerrar finalizar este tipo de servicios, el conductor seleccionará la opción "Fin de Servicio y Cliente Confirma" {{:firma:appscr02.png?direct&200|}} 3) Antes de entregar el teléfono al cliente, el conductor debe verificar el nombre de quien firma. El conductor puede introducir el nombre si es necesario. {{:firma:appscr03.png?direct&200|}} 4a) El conductor entrega el teléfono al cliente para que verifique los datos del servicio. Puede desplazar la lista arriba para ver más datos y el recorrido real {{:firma:appscr04a.png?direct&200|}} 4b) El cliente puede ingresar comentarios si lo desea. Una vez verificados los datos del servicio, el cliente presiona el botón con ícono de pulgar para arriba {{:firma:appscr04b.png?direct&200|}} 5) Para finalizar la confirmación del servicio el cliente debe dibujar su firma con el dedo en el recuadro blanco y presionar el botón Aceptar {{:firma:appscr05.png?direct&200|}} 6) Listo! La aplicación mostrará un mensaje de confirmación. El cliente debe entregar el teléfono al conductor. {{:firma:appscr06.png?direct&200|}} ==== Vista en el Sistema ==== 7) Cuando el cliente accede al listado de servicios desde la web, en la columna de Voucher se verá la leyenda "Firma Digital" {{:firma:webscr01.png?direct&600|}} 8) Al final de la pantalla de servicios se puede visualizar el panel de confirmación con la firma del cliente y el resto de los datos. {{:firma:webscr02.png?direct&600|}}